You are here

Почему россияне не любят поликлиники?

Поделиться: 
Дата выхода: 
Среда, 12 сентября 2018

Россияне не любят поликлиники. По крайней мере, муниципальные. К таким неутешительным выводам пришли специалисты «Левада-центра» и комитета гражданских инициатив весной этого года, когда провели свое исследование.

При этом 4 из 10 больных не обращаются в поликлиники, даже если помощь врача объективно нужна. В первую очередь, из-за очередей. Пациенты считают, что многочасовое ожидание и сложная запись на прием отнимают слишком много сил и нервов, поэтому многие предпочитают заниматься самолечением и переносить болезни на ногах.

Вообще, у пациентов накопилось немало претензий как к врачам, так и к организации работы системы здравоохранения в целом. Лишь четверть респондентов считает, что в поликлиниках готовы рассматривать проблемы больных индивидуально, и в принципе относятся к пациентам душевно. Только половина опрошенных говорит о современном оснащении. И также половина респондентов называет репутацию поликлиник хорошей. То есть вторая половина доброго слова о них сказать не может.

Говоря о недостатках, опрошенные, прежде всего, отмечают «формализм» врачей. Однако обвиняют в нем не столько самих докторов, сколько нынешнюю систему страховой медицины, которая обязывает докторов тратить много времени на заполнение форм вместо осмотра больного и беседы с ним.

Также медперсонал упрекают в недостатке «человеческого» внимания к больным, т.е. в недостатке той неформальной компоненты, которая считается обязательным элементом качественной медицинской услуги и, напротив, в избытке безличного стандартного отношения. К этому добавляется статусная дистанция, устанавливаемая медработниками по отношению к больным, к пациентам.

Все это приводит к тому, что бесплатную медицинскую помощь россияне все чаще называют недоступной и все чаще стройными рядами идут не в муниципальные, а в частные клиники. Ранее сообщалось, что число потребителей платных медицинских услуг в России возросло вполовину. Причем социологи уверены: такие цифры появились отнюдь не от роста благосостояния пациентов, а от проблем медицины бесплатной. При этом по официальным данным Росстата, годовой объем платных медицинских услуг в стране уже достиг 528 миллиардов рублей. Расходы на медицинскую помощь занимают шестое место в списке повседневных затрат россиян.

 

Нашли ошибку или опечатку? Сообщите нам о ней!
Просто выделите некорректный фрагмент и нажмите Ctrl + Enter
Загрузка...
Сообщить об ошибке в следующей части текста:
Вы можете прокомментировать ваше сообщение.