Оренбуржцы всё чаще стали пользоваться госуслугами через Интернет

Любая государственная услуга буквально в несколько кликов. Если раньше приходилось пройти чуть ли не семь кругов бюрократического ада, то теперь получить нужную информацию можно прямо из дома. И все это на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Сейчас их на веб-сервисе более тридцати четырех тысяч.

Александ Жолобов, заместитель начальника отдела управления по вопросам миграции УМВО России по Оренбургской области:

«Во-первых, это очень удобно, потому что заявление можно подать в любом месте независимо от времени и места, там, где есть доступ к сети Интернет. Во-вторых, при получении государственных услуг через портал предоставляется скидка в размере 30%».

Оренбуржцы тоже оценили, насколько удобно пользоваться порталом. Например, только в отделе по вопросам миграции 2/3 посетителей заказывают именно электронные услуги. Самые популярные из них – это получение паспорта, в том числе заграничного, и регистрация по месту жительства и месту пребывания.

«Здесь вы пишите полностью свое имя, отчество, не умещается, пишете ниже, дата получения пастора 30.07.2018, и ваша подпись соответственно, как стоит вот здесь».

Некоторые до сих пор боятся пользоваться ресурсом. А зря. Например, подать заявление на замену паспорта через портал намного проще. Там просто невозможно ошибиться, сервис вас вернет обратно, пока вы все не заполните верно. Следующий шаг – оплата госпошлины. При плановой замене документа она составляет 300 рублей, а вот если оплатить через сайт, то она обойдется всего в 210. Затем приходит приглашение на получение паспорта, и можно самим выбрать удобное время.

Елена Басова, специалист-эксперт по вопросам миграции отдела полиции №6 МУ МВД России «Оренбургское»:

«В назначенное время, в назначенный день, если человека устраивает все, приходит, приносит оригинал документов нам, мы принимаем, обрабатываем эту заявку и отдаем в печать. Через час паспорт выдаем новый, получается, эту услугу он получает в течение часа, обращается к нам один раз».

Вот так все просто. Главное, успеть зарегистрироваться на сайте еще при действительном паспорте, иначе заказать электронную услугу не получится. Многие сталкиваются с такой проблемой, но Илью эта трудность обошла стороной.

Илья Вербицкий, посетитель:

«Я был зарегистрирован на этом сайте еще заранее, года два назад, зашел на сайт, там мне пришло уведомление, что нужно обновить паспорт, и там была ссылка, как подать заявление, я заполнил анкету, через пару дней мне сообщили, что заявление принято».

Также легко можно подать заявление и на регистрацию по месту жительства. Сейчас не нужно по несколько раз приходить в отделение и узнавать, какие нужно собрать документы, а потом еще и приходить с кучей родственников. Портал госуслуг даст четкую инструкцию, где все будет сказано, затем предложит время приема. Человек уже знает, что ему нужно подготовить и с кем прийти. По сути, в отделении придется появиться всего лишь один раз. Если бы все проходило по старинке, то эта процедура длилась бы значительно дольше.

Василий Студеникин, специалист-эксперт по вопросам миграции отдела полиции №6 МУ МВД России «Оренбургское»:

«При регистрации то же самое, в принципе, приходит сообщение, раньше они приходили для того, чтобы зарегистрироваться, приходят и узнают, что оказывается нужен собственник с собой, собственник должен документы свои какие-то предъявить, еще что-то, и отправляли, то есть человек приходит за консультацией, потом он заполняет заявление, приходит и уже регистрирует там со всеми».

Получается, с появлением портала все упростилось – можно и скидку получить, и в очереди долго не сидеть. Конечно, остаются и те, кто приходит в порядке живой очереди. Но таких немного, буквально за 30 минут коридор в отделении опустел. Все-таки большая часть оренбуржцев уже успела прочувствовать преимущества ресурса.